よくあるご質問

即日の契約は出来ますか?

保証会社の審査承認が必要ですが、最短即日から可能です。
土日祝日(年末年始を除く)でも現地に伺い、ご契約頂けます。

短期の利用は出来ますか?

最短1日~利用可能です。
但し、最低1ヶ月分の賃料と別途手数料が必要になりますので、ご注意ください。
また契約は全て「1ヶ月以上」かつ「月末解約」となります。

見積もりは可能ですか?

可能です。
契約をされる前に、「月額の費用」「初期費用」等の見積もりを取ることができます。
いつでもお気軽にお問合わせ下さい。

内覧は出来ますか?

弊社スタッフが親身に現地をご案内します。
※保証会社の審査承認が必要です。
webだけでは分かりにくいお部屋のサイズ感や、店舗の雰囲気、通いやすさなどをお客様の目で確かめて頂くことができます。
現地案内はもちろん無料です。

契約時に必要なものはありますか?

(個人様)
1.身分証明書(免許書、保険書、パスポート、住民票等)
2.印鑑(シャチハタ以外認印可)
3.銀行口座のわかるもの、銀行のお届け印
4.初期費用

(法人様)
1.印鑑(角印可。ゴム印社判での名義記載も可)
2.銀行口座のわかるもの、銀行届出印(後日用紙を郵送も可)
3.初期費用
4.登記簿謄本3か月以内取得のもの(コピー可)
※原則、引落設定は必須となりますが、店舗により契約方法、必要なものが異なる場合がございますので詳細はお問合せください。

初期費用はどれぐらいかかりますか?

事務手数料(最低8,000税別)と保証料が賃料とは別途必要です。
詳細は店舗・キャンペーンによって異なります。お問合わせ下さい。

連帯保証人は必要ですか?

保証会社の審査の結果次第では必要となります。
但し、御勤務先・緊急連絡先をお教え頂く必要がございます。

未成年でも申込み出来ますか?

できます。
但し、未成年者様の親族もしくは後見人様の同意が必要です。
詳しくはお問合せください。

解約はどのようにしてするのですか?

解約する月の1ヶ月前までにお電話もしくはメールでご連絡下さい。
解約を受け付けた日の翌月末日での解約の手続きをさせて頂きます。

セキュリティはどのようになっていますか?

屋内トランク
電子錠によるセキュリティキーと室内個別の鍵によるダブルロック・防犯カメラの設置で安全です。
屋外コンテナ
全店舗1階平置きで死角を極力少なくしております。
複製できないイスラエル製の特殊な鍵を使用していますので安心です。

鍵は支給されますか?複製は可能ですか?

鍵は1セットを無償貸与します。ご解約の際にご返却頂きます。
お申し付け頂きましたら、2本目をお渡しすることも可能です。
※2本目からは複製料が必要です。また複製までにお時間頂く場合がございます。

お安くなるキャンペーンはありますか?

ございます。詳しくはご希望の店舗ページをご確認下さい。

収納できないものはありますか?

法律・公序良俗に反する物・動植物・腐敗しやすい物・湿気・臭気を発する物・現金等貴重品・総重量1tを超える物品は収納できません。

夜間や土日でも利用できますか?

基本的に24時間365日利用可能です。
※詳細はお問合せ下さい。

盗難や火災があった際、収納品に対する保険・補償はありますか?

火災保険・盗難保険も商品をそろえております。
月額900円(税込)でご加入頂けます。
お問合わせ時にお申し付け下さい。

空調設備はどのようになっていますか?

屋内トランク
換気扇・サーキュレーターを設置し空気を循環させております。
屋外コンテナ
断熱材、換気口があり、±5度以内に設計しております。
これまで温度・湿度に関するクレームは一切ございません。
安心してご利用下さい。

近くに駐車場はありますか?

ございます。
駐車場が設置されている店舗、もしくは近隣にコインパーキングがございます。

収納品の運送サービスはありますか?

一部店舗で取り扱っております。
お問合わせ時にお尋ね下さい。

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